Sepetim
Sepetinizde ürün bulunmuyor.
Alışveriş deneyiminizi iyileştirmek için yasal düzenlemelere uygun çerezler (cookies) kullanıyoruz. Detaylı bilgiye Gizlilik ve Çerez Politikası sayfamızdan erişebilirsiniz.

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU KAPSAMINDA AYDINLATMA METNİ

Son Güncelleme: 29 Eylül 2026

KENCÈY olarak kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, kimlere ve hangi amaçlarla aktarılabileceği, hangi yöntemlerle toplandığı ve KVKK kapsamında sahip olduğunuz haklar hakkında sizleri bilgilendirmek isteriz.

1. Veri Sorumlusu

KVKK kapsamında kişisel verileriniz;

Veri Sorumlusu / Ticari Unvan: [RESMÎ ŞİRKET UNVANI]
Marka: KENCÈY
Adres: [ŞİRKET ADRESİ]
E-posta: [İLETİŞİM / KVKK E-POSTA ADRESİ]
Web Sitesi: www.kenceyofficial.com

tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

KENCÈY ile olan ilişkiniz ve kullandığınız hizmetlere bağlı olarak aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

Kimlik Bilgileri:
Ad, soyad ve gerekli olduğu durumlarda fatura düzenlenmesi veya yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi kapsamında ihtiyaç duyulan diğer kimlik bilgileri.

İletişim Bilgileri:
Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi.

Müşteri İşlem Bilgileri:
Sipariş bilgileri, alışveriş geçmişi, sepet bilgileri, iade ve iptal işlemleri, müşteri hizmetleri talepleri.

Finans ve Ödeme Bilgileri:
Ödeme ve faturalandırma işlemlerine ilişkin bilgiler. Kart bilgilerinin işlenmesi, kullanılan ödeme kuruluşları ve bankaların güvenli sistemleri üzerinden gerçekleştirilebilir.

İşlem Güvenliği Bilgileri:
IP adresi, site erişim ve işlem kayıtları, cihaz ve tarayıcı bilgileri ile güvenliğin sağlanması amacıyla oluşturulan teknik kayıtlar.

Pazarlama Bilgileri:
İlgili hukuki şartların sağlanması halinde kampanya tercihleri, ticari elektronik ileti izinleri ve pazarlama faaliyetleri kapsamında elde edilen bilgiler.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz;

  • Siparişlerin oluşturulması ve yönetilmesi,

  • Ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi,

  • Ödeme ve faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi,

  • İade, iptal ve müşteri hizmetleri süreçlerinin gerçekleştirilmesi,

  • Müşteri talep ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi,

  • Üyelik ve kullanıcı hesabı işlemlerinin yürütülmesi,

  • Web sitesi ve hizmet güvenliğinin sağlanması,

  • Yetkisiz veya şüpheli işlemlerin önlenmesi,

  • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

  • Yetkili kurum ve kuruluşlardan gelen taleplerin karşılanması,

  • Muhasebe ve finans süreçlerinin yürütülmesi,

  • Gerekli hukuki şartların sağlanması halinde kampanya, reklam ve pazarlama faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi

amaçlarıyla işlenebilir.

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen hukuki sebepler kapsamında; özellikle bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri doğrultusunda işlenebilir.

Açık rıza gerektiren veri işleme faaliyetleri ise gerekli olduğu durumlarda açık rızanız doğrultusunda gerçekleştirilir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, hizmetlerin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde ve KVKK'da öngörülen şartlara uygun olarak;

  • Kargo ve lojistik hizmet sağlayıcılarına,

  • Bankalara ve ödeme hizmeti sağlayıcılarına,

  • E-ticaret ve bilişim altyapısı sağlayıcılarına,

  • Muhasebe ve finans hizmeti sağlayıcılarına,

  • Yetkili hizmet sağlayıcıları ve iş ortaklarına,

  • Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına

aktarılabilir.

Aktarım işlemleri yalnızca ilgili hizmetin gerçekleştirilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli kapsamda gerçekleştirilir.

Yurt dışına kişisel veri aktarımının söz konusu olması halinde KVKK'nın yurt dışına veri aktarımına ilişkin hükümleri ve yürürlükteki diğer mevzuat dikkate alınır.

6. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz;

  • www.kenceyofficial.com üzerinden,

  • Üyelik ve sipariş formları aracılığıyla,

  • Ödeme ve teslimat işlemleri sırasında,

  • Müşteri hizmetleriyle gerçekleştirilen iletişimler kapsamında,

  • E-posta ve diğer elektronik iletişim kanalları üzerinden,

  • Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla

otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle ya da mevzuatın izin verdiği diğer yöntemlerle toplanabilir.

7. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama sürelerine uygun şekilde muhafaza edilir.

Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde veriler, KVKK ve ilgili mevzuat doğrultusunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında, şartları oluştuğu ölçüde;

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

  • Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteme,

  • Kanunda öngörü